Usluge / Održavanje & optimizacija
Sajt nije slika okačena na zid koja tu stoji i ništa joj se ne dešava. To je program koji radi dvadeset četiri sata dnevno, na javnom internetu, i koji se vremenom troši — bez obzira da li ga vi dirate ili ne.
Zašto sajt uopšte treba održavati
Napadi su automatski i ne biraju žrtvu. Ovo ljude najčešće iznenadi. Niko ne sedi za računarom i ne bira baš vaš sajt.
Zamislite lopova koji ide ulicom i redom kvaci sve kvake. Ne poznaje nikoga u toj ulici, ne zna čija su vrata — samo traži ona koja nisu zaključana. Kad nađe otvorena, uđe.
Isto se dešava i na internetu, samo brzinom mašine. Programi non-stop kucaju na sve sajtove do kojih dođu i proveravaju da li je negde ostalo nešto staro i otvoreno. Njima je potpuno svejedno da li ste stolarska radnja iz Jagodine ili velika firma. Ne traže vas — traže otvorena vrata.
Sajt se vremenom „istroši“, iako izgleda isto. Spolja se ništa ne primećuje — iste slike, isti tekst. Ali sajt nije slika, nego mašina koja radi bez prestanka, i kao svaka mašina zahteva servis.
Delovi te mašine se stalno popravljaju i unapređuju, ali te popravke neko mora da ugradi. Ako se ne ugrade, sajt ostaje na starom.
I tu je ključna stvar: kad god se neka takva popravka objavi, javno se kaže i šta je tim putem ranije bilo moguće provaliti. Kao kad bi bravar objavio da se određena brava otvara žicom. Ko je zamenio bravu — miran je. Ko nije, sada ima bravu za koju ceo svet zna kako se otvara.
Zato sajt koji se ne održava godinu dana nije isti onaj sajt od pre godinu dana. To je isti sajt sa spiskom otključanih vrata koji svako može da pročita.
Sadržaj zastareva brže nego što mislite. Promenili ste broj telefona, radno vreme ili cene. Dodali ste novu uslugu. Preselili se. Na sajtu sve to ostaje po starom dok neko ne uđe i ne izmeni.
To je kao natpis na izlogu koji još uvek najavljuje prošlogodišnju akciju. Vi ga više i ne primećujete, ali svako ko prođe ga vidi.
Najskuplji je pogrešan broj telefona. Čovek pozove, niko se ne javi — i on ide dalje. Ne zove drugi put, ne šalje mejl da vas obavesti. Vi za tog klijenta nikada ne saznate.
Ne dešava se odjednom. Prvo sajt počne sporije da se učitava. Onda se negde pokvari forma pa upiti prestanu da stižu, a vi to primetite tek posle mesec dana kada se zapitate zašto se niko ne javlja. Pa nestane slika. Pa se posle jednog automatskog ažuriranja hostinga sajt otvori sa belom stranicom i porukom o grešci.
Najgori scenario je proboj. Tada Google ispred vašeg sajta ispiše crveno upozorenje da je stranica opasna, a vi izgubite i posetioce i poziciju u pretrazi koju ste gradili godinama. Vraćanje sa te tačke traje mnogo duže i košta mnogo više od godinu dana održavanja.
Šta obuhvata
Nema skrivenih stavki ni doplata za osnovne poslove.
01
WordPress, tema i svi dodaci se ažuriraju redovno — ali ne naslepo. Pre svakog ažuriranja pravi se rezervna kopija, a posle njega se prolazi kroz sajt i proverava da ništa nije puklo. Ovaj drugi korak je razlog zašto se ažuriranja uopšte poveravaju nekome.
02
Kompletna kopija sajta i baze podataka, automatski i po rasporedu, sa čuvanjem više starijih verzija. Ovo je jedina stvar koja u najgorem slučaju stvarno spašava — sve ostalo je prevencija, backup je povratak unazad.
03
Zaštita prijave na administraciju, praćenje sumnjivih pokušaja ulaska, ograničavanje pristupa osetljivim fajlovima i redovna provera da se ništa nije ušunjalo u sajt.
04
Optimizacija slika, keširanje, čišćenje nepotrebnih zahteva. Posetilac na telefonu čeka dve-tri sekunde i odustaje, a i Google brzinu uzima u obzir pri rangiranju.
05
Automatska provera da li je sajt online. Ako padne, ja to saznam pre nego što vas neko pozove i pita zašto im se sajt ne otvara.
06
Izmena teksta, cena, slika, radnog vremena, dodavanje stranice ili sekcije. Pošaljete šta treba, ja odradim — bez pravljenja ponude za svaku sitnicu.
Da bude jasno
Održavanje pokriva da sajt radi, bude bezbedan i ažuran. Ono ne pokriva izradu novih delova sajta. Ako usred godine odlučite da dodate prodavnicu, napravite rezervacije online ili kompletno redizajnirate izgled — to je poseban projekat i posebno se dogovara.
Granica je jednostavna: izmena postojećeg je održavanje, pravljenje novog je projekat. Promena cene u cenovniku je održavanje. Pravljenje cenovnika koji ne postoji je projekat. Ako nešto bude na granici, reći ću vam unapred, pre nego što bilo šta uradim.
Održavanje takođe ne uključuje hosting i domen — to plaćate direktno svom provajderu i tako treba da bude, jer sajt mora da ostane u vašem vlasništvu. Mogu da vam pomognem oko izbora i podešavanja, ali račun ide na vaše ime.
Kako izgleda saradnja
Vi se bavite poslom, ja sajtom.
01
Prvo se vidi šta se zateklo: koje verzije rade, da li postoji backup, koliko sajt brzo učitava i ima li tragova nečeg sumnjivog. Dobijate spisak nalaza, bez obaveze da nastavite dalje.
02
Ono što se nagomilalo rešava se pre nego što počne redovno održavanje. Nema smisla plaćati mesečnu brigu o sajtu koji je već u problemu.
03
Ažuriranja, kopije i provere idu po rasporedu, bez vašeg angažmana. Ne zovem vas kad je sve u redu — javljam se kad nešto treba da znate.
04
Pošaljete šta treba promeniti, dobijete potvrdu kada je urađeno. Za hitne stvari zovite telefonom, ne čekajte mejl.
Za koga je namenjeno
Održavanje ima smisla čim sajt počne da vam donosi upite ili prodaju. Do tada je trošak; posle toga je osiguranje.
Sajt vam radi, ali niko ne brine o ažuriranjima i rezervnim kopijama
Prodajete online, pa svaki sat nedostupnosti znači izgubljene porudžbine
Već ste imali problem sa sajtom i ne želite da se ponovi
Nemate vremena ni volje da se bavite tehničkim stvarima
Sajt vam je pravio neko drugi, a više nije dostupan
Česta pitanja
Ako nešto nije jasno, pišite — odgovaram istog dana.
Da, i to je najčešći nesporazum. Sajt koji stoji netaknut nije sajt koji miruje — ispod njega se softver menja, a rupe koje se otkrivaju objavljuju se javno. Sajt koji niko ne dira je zapravo najlakša meta, jer je najstariji.
Zato što plaćate spremnost, ne broj sati. Većinu meseca posao je tih: provere, ažuriranja i kopije koje traju kratko i koje vi ne vidite. Onda dođe dan kada nešto pukne i tada nema radnog vremena — radi se dok ne proradi. Kada se sajt sruši bez ugovora o održavanju, prvo treba naći nekoga ko će uopšte da uđe u tuđi sajt, pa to naplatiti hitno, a takva jedna intervencija ume da košta koliko i pola godine održavanja.
Ako je u pitanju pad sajta ili prodavnice, zovite odmah, bez obzira na sat. Za takve stvari ne čeka se ponedeljak. Sitne izmene i dopune rešavaju se u redovnom radnom vremenu, radnim danima od 08:00 do 17:30.
Da, uz jedan uslov — da prvo pogledam šta je unutra. Radim sa WordPress sajtovima, najčešće rađenim u Elementoru, i sa WooCommerce prodavnicama. Ako je sajt rađen u nečemu što ne poznajem dovoljno dobro, reći ću vam to otvoreno umesto da učim na vašem sajtu.
Sajt ostaje vaš, sa svim pristupima, i nastavlja da radi. Dobijate poslednju rezervnu kopiju i pristup svemu što je podešeno. Nema zaključavanja ni uslovljavanja — to ne bi bio pošten način da se zadrži klijent.
Nisu. Hosting i domen plaćate direktno provajderu, na svoje ime, tako da sajt uvek ostaje u vašem vlasništvu. Pomažem oko izbora i podešavanja, ali ne držim vaš domen kod sebe.
Pošaljite adresu sajta i dobićete pregled brzine, sigurnosti i onoga što bi trebalo srediti — bez obaveze i bez naplate.
© 2026 Živić Design — Jagodina, Srbija
